Kollos första uppdrag för IIttala bestod i att ta fram ett nytt butikskoncept för Iittalas factory outletbutiker. Butikerna, som finns över hela landet, skulle ta hand om koncernens alla varumärken. I uppdraget ingick att ta fram butikslayout, namn för butikerna samt retail- och sortimentsstrategi. Resultatet blev ett butikskoncept som gör det både enklare och roligare att handla.

Idag har Iittala 15 stycken så kallade Fabriksbutiker, vilka gett ny attraktionskraft till hela factory outletbranschen. Samtidigt fungerar butikerna som sitt eget bästa taktiska media.

Utöver arbetet med Fabriksbutiken har Kollo även arbetat med att utveckla butikskommunikationen för Iittala-shopparna i Sverige.